페인 포인트
히든피·반품정책이 장바구니 16% 이탈 유발
체크아웃 단계 숨겨진 수수료가 온라인 카트 포기 16%의 직접 원인. 의료에선 사전승인·청구 복잡도가 의료진 시간을 잠식해 환자 안전 리스크로 확산.
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체크아웃 단계 숨겨진 수수료가 온라인 카트 포기 16%의 직접 원인. 의료에선 사전승인·청구 복잡도가 의료진 시간을 잠식해 환자 안전 리스크로 확산.
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