결제 단계 숨은 수수료 — 16% 카트 이탈

Chargebacks911이 정리한 12대 페인 포인트. 결제시 숨은 수수료로 16% 소비자가 장바구니 이탈. 옴니채널 응대 부재가 추가 마찰.